Викладений нижче текст Договору, адресований фізичним особам, і є офіційною публічною пропозицією (згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України) фізичної особи - підприємця Харченко Тетяни Анатоліївни, що діє на підставі запису в Єдиному державному реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань (дата запису: 30.01.2023 р. номер запису: 2 010 350 0000 00256588), що іменується в подальшому «Виконавець» на визначених Договором умовах, згідно з переліком послуг, розміщених на Платформі Виконавця.
Договір вважається укладеним у порядку ст. 642 Цивільного кодексу України та набуває сили договору приєднання з моменту здійснення дій, передбачених п. 2.4. цього Договору, що означають повне і беззастережне прийняття всіх умов Договору без будь-яких винятків і / або обмежень (акцепт).
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
«Оферта» – публічна пропозиція укласти Договір, що викладена у цьому документі, опублікована в мережі Інтернет або надана Виконавцем за посиланням.
«Акцепт» – відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття, що є повною і безумовною, без підпису письмового примірника Договору Сторонами, шляхом вчинення необхідних дій, передбачених цим Договором.
«Виконавець» – фізична особа, яка надає послуги, представлені на власних платформах.
«Замовник» – - це користувач (потенційний користувач) послуг Виконавця на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані і згоду на їх обробку, є дієздатною фізичною особою, який досяг 18 років, і має законне право вступати в договірні відносини з Виконавцем.
«Платформа» – місце, де Виконавець розміщує доступний перелік послуг та умови їх надання: вебсайт (https://wownails.com.ua), вебсайт (https://wownails.rv.ua), сторінка у соціальній мережі Instagram (https://www.instagram.com/wow_nails_rv), а також середовище де зберігаються онлайн курси.
«Пропозиція Послуги» - розміщена на Сайті інформація про характеристики, тривалість, формат, терміни проведення, особливості доступу до Послуги, правила проходження і т.д.
«Замовлення» – вибір пропозиції із переліку послуг, що пропонуються Виконавцем на платформах.
«Навчальні матеріали» – уроки, презентації, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання тощо, які розміщені на Платформі та надані Замовнику відповідно до цього Договору в особисте користування.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
2.2. Договір є договором приєднання з усіма наслідками, визначеними ст. ст. 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.
2.3. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту сукупного або окремого виконання Замовником будь-якої з дій передбачених п.2.4. Договору, що означає повне і беззастережне прийняття ним всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень та діє протягом усього терміну отримання послуг, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору або нормами чинного законодавства України.
2.4. Замовник послуг здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними на Платформі, або наданого в межах листування із Замовником шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:
• направлення Замовником Виконавцеві відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв’язку, що розміщені на Платформі Виконавця чи безпосередньо звернувшись до Виконавця;
• поставив(ла) галочку поруч із тезою: «Я прочитав(ла) і погоджуюсь з умовами Публічної оферти»;
• часткова або повна оплата Замовником послуг, або іншою уповноваженою ним особою, згідно з встановленим цим Договором порядком.
2.5. Будь-яка із зазначених у п. 2.4. дій окремо, якщо вона виконана Замовником Послуг, свідчить про те, що Замовник Послуг ознайомлений з цим Договором і згодний з його умовами в повному обсязі.
2.6. Укладання Договору означає, що Замовник послуг:
• отримав і ознайомився з усією необхідною інформацією про послуги і з порядком їх надання;
• надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання персональних даних Замовника і вказаному Замовником Учня, в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних»;
2.7. Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту акцепту і діє протягом всього терміну отримання Замовником послуг Виконавця або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору та / або нормами чинного законодавства України.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець пропонує та зобов’язується після акцептування цього Договору надати Замовнику обрані ним освітні послуги, зокрема, але не виключно послуги з навчання (надалі – Послуги), а Замовник зобов'язується оплатити послуги Виконавця в обсязі і на умовах, передбачених цим Договором, а також дотримуватися умов і порядку їх отримання, встановлених Договором.
3.2. Програми та детальний опис доступних Послуг, а також інша інформація розміщені на Платформах Виконавця.
3.3. Обсяг і характеристика Послуг за цим Договором визначаються Пропозицією Послуги, яка обрана і сплачена Замовником.
3.4. Послуги за цим Договором не є освітніми послугами в розумінні Закону України «Про освіту».
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Замовнику доступу до вибраної ним освітньої послуги. Виконавець зв’язується із Замовником за допомогою одного з доступних засобів комунікації (Telegram, Viber та інші) та надає доступ до освітніх послуг, шляхом направлення Замовнику посилання на уроки та інших навчальних матеріалів.
4.2. Подальшу комунікації з Замовником Виконавець здійснює у Telegram або Instagram.
4.3. Послуги за цим Договором вважаються наданими Виконавцем після надання повного доступу до обраної Замовником освітньої послуги. Замовник споживає послуги шляхом перегляду наданих Виконавцем навчальних матеріалів.
4.4. Усі претензії Замовника з питань надання послуг за цим Договором приймаються Виконавцем до розгляду в письмовій формі на адресу електронної пошти wownailsrv@gmail.com, протягом 7 (семи) днів з моменту завершення надання послуг.
4.5. У разі якщо протягом строку визначеного п. 4.5 цього Договору Виконавець не отримав претензію, вважається, що послуги надані Виконавцем належним чином, в повному обсязі, без зауважень.
4.6. Складання акту приймання-передачі наданих послуг за цим Договором є необов’язковим і здійснюється за ініціативою однієї зі Сторін після оплати Послуг.
5. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов’язаний:
5.1.1. За умови акцепту Договору та виконання Замовником умов цього Договору, надати Замовнику обрану ним Послуги. У разі створення Виконавцем загальних чатів для спілкування Замовників, Виконавець також надає доступ Замовнику до загального чату в месенджері.
5.1.2. На вимогу Замовника надати йому консультацію та інформацію про Послугу.
5.1.3. На Сайті, в тексті цього Договору, в Пропозиції Послуги / або іншим доступним для ознайомлення Замовника способом, інформувати Замовника про правила та вимоги щодо організації Послуги, про її зміст і характеристики, про права та обов'язки Сторін при наданні та отримання послуг.
5.1.4. Інформувати Замовника про перенесення занять із причин, що залежать від Виконавця.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Розміщувати роботи Замовника або їх частини, які були створені в процесі надання Послуг за цим Договором, а також фото та відео за участю Замовника на своїх Платформах, а також в інших джерелах (інтернет, журнали, рекламні та інші видання) без письмової згоди Замовника, а лише на підставі акцепту цього Договору.
5.2.2. Виконавець має право залучати до виконання цього Договору третіх осіб, укладаючи з ними окремі договори. Виконавець має право передавати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без узгодження з Замовником, при цьому Виконавець несе відповідальність перед Замовником за дії третіх осіб як за свої власні дії
5.2.3. Змінювати, оновлювати і вдосконалювати Пропозицію Послуги за власним рішенням згідно з потребами ринку навчання, поточним тенденціям, потребам потенційних Замовників, тощо.
5.2.4. Припинити надання Послуги Замовнику на будь-якому етапі, у випадках:
5.2.4.1. порушення Замовником правил поведінки під час надання Послуги. Зазначеними порушеннями є: розпалювання міжнаціональних конфліктів, образа інших Замовників, викладача, примушування їх до відхилення від теми навчання, реклама, нецензурні вирази і т.д.
5.2.4.2. порушення Замовником своїх обов'язків, передбачених розділом 5 цього Договору.
5.2.4.3. порушення Замовником умов цієї Публічної оферти.
5.2.4.4. встановлення факту порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, інших Замовників, викладачів, третіх осіб
5.2.4.5. неповною оплатою Замовником за надані послуги, згідно з розділом 6 Договору.
5.3. Замовник зобов’язаний:
5.3.1. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату послуг Виконавця.
5.3.2. Самостійно перевіряти технічний стан власних технічних засобів (ноутбук, комп’ютер, інші пристрої), за допомогою яких буде відбуватися навчання.
5.3.3. Виконувати вимоги цього Договору, правила і порядок отримання Послуги, зазначені на Платформі, дотримуватися вимог законодавства України при виконанні цього Договору та отриманні Послуги. Належним чином та в повному обсязі виконувати всі завдання, практичні та тематичні роботи, тощо, згідно вимог Виконавця.
5.3.4. Своєчасно повідомляти про причини, які можуть вплинути на навчальний процес.
5.3.5. Утримуватися від:
5.3.5.1. поведінки, яке може перешкодити іншим Замовникам, викладачам та іншим особам отримувати Послугу і отримувати інформацію під час надання Послуги;
5.3.5.2. поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, інших Замовників, викладачів, третіх осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами міжнародного права.
5.3.5.3. інших дій, не передбачених цим Договором, але таких, які містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Виконавця, інших замовників, викладачів, третіх осіб.
5.3.5.4. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких інших цілях інформацію і матеріали, які стали йому доступні в зв'язку з наданням Послуг Виконавцем, крім використання такої інформації та матеріалів Замовником виключно для його особистих і некомерційних потреб.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримати освітні послуги належної якості відповідно до умов цього Договору.
5.4.2. Використовувати навчальні матеріали для особистих, некомерційних потреб, без права на розповсюдження.
5.4.3. У разі необхідності Звертатися до Виконавця для надання консультації.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Замовник здійснює оплату послуг Виконавця на банківські реквізити Виконавця шляхом безготівкового переказу.
6.2. Вартість послуг визначається відповідно до інформації, розміщеної на Платформі Виконавця. Послуги оплачуються в повному розмірі не пізніше, ніж за два дні до початку надання Послуги. Оплата Послуг частинами може здійснюватися за домовленістю із Виконавцем.
6.3. Вартість послуг не включає комісію банків/платіжних систем, що стягується під час здійснення платежу.
6.4. Фактично здійснені передплати та оплата послуг поверненню не підлягають з моменту надання доступу до елементів навчальних матеріалів (уроки і тд.). Після надання такого доступу повернення коштів відбувається на розсуд Виконавця, за умови отримання від Замовника письмової заяви (повідомлення) на адресу електронної пошти wownailsrv@gmail.com про повернення сплачених коштів та обґрунтуванням причин такого повернення.
6.5. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб щодо застосуванням платіжних інструментів та операторів платіжних систем, та має право відмовити Замовнику у наданні послуг у випадку неотримання оплати від Замовника, якщо оплата була здійснена останнім через таких посередників, та кошти не були отримані Виконавцем. Будь-які ризики щодо перерахування коштів на рахунок Виконавця несе Замовник до моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
6.6. Після здійснення оплати Замовник повідомляє Виконавця про факт оплати, свої контактні дані (номер телефону, адресу електронної пошти) та іншу інформацію необхідну Виконавцю для належного надання освітніх послуг за цим Договором. У разі неповідомлення Замовником означеної інформації Виконавець не несе відповідальності за ненадання Послуг за цим Договором.
6.7. У випадку, якщо оплата послуг не внесена вчасно, Виконавець має право не допустити Замовника до навчального процесу. У випадку, якщо Замовник здійснив часткову оплату за Послуги без погодження на часткову оплату з боку Виконавця, Виконавець має право відмовитися від надання послуг та повернути часткову оплату.
6.8. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1. Усі права інтелектуальної власності на навчальні матеріали, зокрема, але не виключно, на записи занять, навчальні та інформаційні матеріали (відео, текстові, тощо), які передані чи до яких надано доступ Замовнику під час надання Послуги Виконавцем належать Виконавцю. Замовник має право використовувати їх лише в особистих, некомерційних цілях.
7.2. Замовник не має права передавати доступ до отриманих навчальних матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях.
7.3. За порушення вимог розділу 7 цього Договору, Виконавець сплачує штраф у розмірі 100 000 грн. та покриває завдані збитки.
8. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ
8.1. Замовник погоджується, що використовує Послуги Виконавця виключно на свій розсуд і несе за це односторонню відповідальність.
8.2. Виконавець не несе ніякої відповідальності за можливі неотримані Замовником результати, здобутки, досягнення, прибутки, за репутаційні, інші ризики, тощо, які можуть виникнути при використанні Послуг Виконавця.
8.3. Результати різних Замовників можуть значно відрізнятися при користуванні одними і тими ж Послугами. Використовуючи послуги Виконавця, Замовник відмовляється від будь-яких претензій до Виконавця з приводу результатів використання Послуг Виконавця.
8.4. Замовник повідомлений про те, що його незгода з думкою викладачів і змістом навчання не є підставою для повернення сплачених грошових коштів.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. За невиконання та/або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством та цим Договором.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність занять та/або навчальних та інформаційних матеріалів очікуванням Замовника за його суб’єктивною оцінкою.
9.3. Виконавець не несе відповідальності, у разі якщо Замовник не зміг скористатися послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Замовника відповідного пристрою, програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, відсутність чи обмеження доступу до мережі інтернет, неприйняття участі у заняттях з незалежних від Виконавця причин, тощо). В такому разі сплачена вартість послуг не повертається, та Виконавець не здійснює жодних компенсацій.
9.4. Виконавець не зобов’язаний забезпечувати, встановлювати чи розповсюджувати технічне та програмне устаткування.
9.5. У разі передачі Замовником будь-яких навчальних або інформаційних матеріалів (відео, текстових, тощо) записів занять та інших даних отриманих ним за цим Договором, третім особам, в тому числі в комерційних цілях, Виконавець має право припинити Замовнику доступу до занять, вимагати відшкодування Замовником штрафу, визначеного п. 7.3. Договору та спричинених збитків.
10. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо невиконання стало наслідком природних явищ, дій зовнішніх об'єктивних факторів, наслідком поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та інших обставин непереборної сили, за які Сторони не відповідають і запобігти несприятливому впливу яких не мають можливості.
10.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) за цим Договором є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами Договору, обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха; інші події в країні перебування чи регіоні, що несуть в собі загрозу життю, здоров’ю та особистій безпеці людей, що знаходяться поза контролем Сторін, тощо.
10.3. Сторона, для якої створилася неможливість виконання прийнятих на себе зобов'язань, внаслідок дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), повинна негайно за допомогою будь-яких доступних засобів повідомити про такі обставини іншу Сторону в максимально стислий строк: про час настання, можливу тривалість та вірогідну дату припинення дії даних обставин.
10.4. При настанні форс-мажорної обставини (обставини непереборної сили) зобов’язання за цим Договором переносяться на строк дії таких обставин або на строк погоджений Сторонами у індивідуальному порядку.
10.5. Наявність та строк дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) має бути підтверджено сертифікатом виданим Торгово-промисловою палатою України чи іншим уповноваженим органом.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Договір набуває чинності з моменту вчинення Замовником дій, визначених п. 2.4. цього Договору та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Договір може бути розірваним за взаємною згодою Сторін.
11.3. Договір може бути розірваний з ініціативи однієї Сторони у разі порушення чи невиконання іншою Стороною умов цього Договору, попередньо повідомивши про це іншу Сторону не менш як за 5 (п’ять) робочих днів.
11.4. Одностороннє розірвання цього Договору, за ініціативою Замовника, не звільняє останнього від виконання зобов’язань по оплаті за фактично наданих Виконавцем Послуг.
11.5. Виконавець має право негайно в односторонньому порядку розірвати цей Договір і припинити надання послуг у разі порушення Замовником обов’язків, визначених п.п. 5.3.1., 5.3.5. Договору.
11.6. Силу письмової форми (та вважаються додатками до цього Договору) мають також: листування між Сторонами, в тому числі через Інтернет-ресурси.
11.7. Дія цього Договору (та навіть у випадку, якщо Замовником було здійснено Акцепт договору згідно умов цього Договору) не поширюється на випадки укладення окремого двостороннього письмового договору Виконавця із Замовником та здійснення оплати Замовником послуг Виконавця згідно з укладеним з ним окремим письмовим договором.
Цей Договір розміщено та востаннє оновлено «24» грудня 2023 року.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа – підприємець Харченко Тетяна Анатоліївна
Україна, 33022, Рівненська обл., Рівненський р-н, місто Рівне,
вул. Грушевського, будинок 2б, квартира 30
РНОКПП 3239506201
IBAN UA 923052990000026004020709755 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Тел.: +38(096)- 949-18-01
E-mail: wownailsrv@gmail.com